0 просмотров
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд
Загрузка...

Кентавр 1010 д

Мотоблок Кентавр 1010E. Обзор модификаций, характеристики, отзывы

Мотоблок Кентавр 1010

Линейка мотоблоков Кентавр серии 1010, от китайского производителя “Кентавр”, представляет профессиональную тяжелую технику, рассчитанную охватить более 4 Га посевных площадей.

Благодаря своему солидному весу, эти дизельные мотоблоки способны обработать даже сверхтяжелые почвы, а присутствующий в конструкции вал отбора мощности, позволяет еще более расширить функционал при помощи соответствующего навесного оборудования.

В сцепке с адаптером, данная тяжелая техника превращается в удобный и производительный мини-трактор.

В комплектацию к мотоблокам этой линейки входят фреза и плуг.

Обзор модификаций мотблока

Линейка представлена следующими модификациями:

  • Мотоблок Кентавр МБ 1010
  • Мотоблок Кентавр МБ 1010-5
  • Мотоблок Кентавр МБ 1010Е
  • Мотоблок Кентавр МБ 1010Д

Рассмотрим каждую модель подробнее.

Кентавр МБ 1010

Производительность дизельного одноцилиндрового мотора ДД190ВЕ составляет 10л.с. Радиатор обеспечивает необходимое охлаждение силовой установки, продлевающее моторесурс всего агрегата. Мотоблок запускается от инерционного ручного стартера.

Фрикционное двухдисковое сцепление обеспечивает мягкий старт и передвижение без рывков. Четырехручейковый шкив отбора мощности позволяет максимально задействовать мотоблок, используя различное функциональное оборудование. Ступенчатая коробка передач обеспечивает восемь скоростей движения (6+2), включая “пониженные” и “повышенные” передачи.

В комплекте кроме фрезы и плуга — опорное колесо и пневматические колеса с мощным протектором. Масса мотоблока составляет 250 кг, рама усилена, крепление в пяти точках.

Характеристики

Тип двигателяДД190ВЕ
Мощность, л.с.10,0
Система запускаручной
ПриводКлиноременная передача
ТрансмиссияШестеренчатый редуктор
Тип сцепленияДисковое фрикционное
КлассПрофи
Мощность, Вт7500
Объем цилиндра573 см³
ОхлаждениеВодяное
Вес250 кг
Вид топливаДизельный
Емкость топливного бака5,5 л
Расход топлива1,87 л/ч
Количество передач6 вперед/2 назад
Ширина культивации800-1000 мм
Глубина культивации190 мм
Габариты (ДхШхВ)2170х845х1150 мм

Кентавр МБ 1010-5

Масса данного мотоблока в снаряжении 246.80 кг. Агрегат оснащен дизельной силовой установкой с радиаторным охлаждением. Запуск от инжекторного (ручного) стартера.

Редуктор шестеренчатый, сцепление сухое, фрикционное, двухдисковое. Привод клиноременной (3 ремня), механическая коробка передач с “пониженными” и “повышенными” скоростями (6 вперед и 2 назад). Рукоятки мягкие, рулевая колонка подстраиваемая в трех плоскостях. Имеется разблокировка дифференциала.

Характеристики

ДвигательОдноцилиндровый, 4х тактный
Мощность, л.с.10
Тип топливаДизель
Система запускаРучная
Система охлажденияВодяное
Рабочий объем двигателя, см3573
Расход топлива, л1,87
Емкость топливного бака, л5.5
ТрансмиссияШестеренчатый редуктор
ПриводКлиномерная передача
Кол-во передач6 вперед/2 назад
Ширина культивация, мм1000
Глубина культивации, мм190
Габариты, мм2170/900/1150
Вес, кг246

Кентавр МБ 1010Е

Особенностью данного дизельного мотоблока МБ 1010Е с десятисильной силовой установкой является инерционно-масляный воздушный фильтр с четырьмя ступенями очистки и генератор переменного тока с увеличенной мощностью до 200Вт.

Радиаторное водяное охлаждение надежно защитит мотор от перегрева. КПП механическая с упрощенным переключением передач с “повышенной” на “пониженную” и обратно, благодаря этому имеется 6 передних скоростей и 2 заднего хода. Для присоединения ВОМ имеется три вала отбора мощности с ременной передачей (шкив четырехручейковый). Масса Кентавра МБ 1010Е — 268 кг. Разблокировка дифференциала колес обеспечивает отличную маневренность.

Характеристики

Тип двигателяДД190ВЕ
Мощность, л.с.10,0
Система запускаЭлектростарт/Ручной
ПриводКлиноременная передача
ТрансмиссияШестеренчатый редуктор
Тип сцепленияДисковое фрикционное (2 диска)
Объем цилиндра573 см³
ОхлаждениеВодяное
Вес250 кг
Вид топливаДизельный
Емкость топливного бака5,5 л
Расход топлива1,87 л/ч
Количество передач6 вперед/2 назад
Ширина культивации800-1000 мм
Глубина культивации190 мм
Габариты (ДхШхВ)2170х845х1150 мм

Кентавр МБ 1010Д

Масса дизельного мотоблока 242 кг. Агрегат получил мощную силовую установку R190 АN производительностью 10 л.с. Охлаждение радиаторного типа, запуск ручной и от электростартера, четырехручейковый шкив и три ВОМ.

Мотоблок Кентавр МБ 1010Д оснащен масляным фильтром, усиленным генератором и шестеренчатым редуктором. Имеется механическая КПП с “пониженными” и “повышенными” скоростями, итого скоростей: 6 передних и 2 реверса. Функция разблокировки дифференциала позволяет мотоблоку развернуться с места на 360 градусов. Глубина обработки почвы, при захвате в 100 см, достигает 19-20 см.

Характеристики

ДвигательR190N
Мощность, л.с.10
Тип топливаДизель
Система охлажденияВодяное
Рабочий объем двигателя, см3573
Расход топлива, л1,80
Емкость топливного бака, л5.5
ТрансмиссияШестеренчатый редуктор
Кол-во передач6 вперед/2 назад
Ширина культивация, мм1000
Глубина культивации, мм200
Габариты, мм2170/900/1150
Вес, кг242

Навесное оборудование

Мотоблоки оснащены валом отбора мощности, что значительно облегчает агрегацию устройства с дополнительным навесным оборудованием, таким, например, как плуг и фреза для культивации почвы.

Фрезы входят в комплект к мотоблоку, они идут в разобранном виде, но в инструкции есть чертежи и описание их сбора. Плуг можно купить отдельно, в интернете множество видео обзоров относительно особенностей его использования и агрегации.

Инструкция к эксплуатации

Приобретая мотоблок, проверяем его комплектацию и обязательное наличие инструкции по эксплуатации. Этот документ содержит следующую информацию:

  • Устройство агрегата в схемах и с описаниями.
  • Характеристики данной модели.
  • Подготовка к первому пуску, запуск и обкатка силовой установки.
  • Техническое обслуживание поэтапно.
  • Частые неисправности и способы их устранения.
Читать еще:  Физалис земляничный рецепты приготовления на зиму

Первый запуск

Особое внимание необходимо уделить обкатке, которая начинается сразу после первого запуска мотора и длится в течение 5-10 часов. За это время нагрузки постепенно увеличиваются, движущие части притираются.

По окончании обкатки масло необходимо заменить и заполнить картер новым. Для Кентавров используют масла категории СС, СА, СД и СВ.

Техническое обслуживание

Ежедневные работы до начала работ:

  • проверка уровня топлива;
  • контроль масла в картере;
  • проверка крепежных болтов.

Ежедневные работы после окончания работ:

  • чистка, мойка мотоблока;
  • просушка на свежем воздухе;
  • смазка всех узлов.
  • Техосмотр раз в месяц.
  • Консервация на длительное хранение.
  • Техосмотр в сервисном центре.

Основные неисправности и способы их устранения

Двигатель не заводится:

  • закончилось топливо;
  • засорился фильтр, насос ТНВД, система подачи топлива (шланги).

Идет черный дым:

  • проблемы с топливной системой.

Мотоблок вибрирует, фрезы не вращаются:

  • фрезы забились землей или камнями;
  • тросик сцепления отсоединен;
  • ремень растянулся:
  • крепежные болты ослабли.

Видео обзор

Обзор мотоблока Кентавр 1010Д

Обзор культивации мотоблоком Кентавр 1010

Отзывы владельцев

Алексей, 27 лет:

«Здравствуйте, три года назад купил Кентавр 1010Д с фрезой и плугом. У меня небольшое хозяйство, выращиваю картофель на 3,5 Га земли. Сразу же купил адаптер, получился компактный и маневренный тракторок. Пашет, садит, окучивает, выбирает — все операции механизированы. Машина хорошая, но за ремнями слежу, пару раз менять приходилось. Особая благодарность производителю за освещение — выручает. Могу похвастаться и грузоподъемностью, свободно перевожу тонну груза, без напряга и пробуксовки.»

Иван, 36 лет:

«Мотоблок неплохой (у меня 1010Д с электростартером), на поле самое то, правда во время полевых работ необходимо периодически останавливать крепежи проверять — от вибрации раскручиваются болты. Удобные мягкие рукоятки, вал отбора мощности! У этого тяжеловеса только один недостаток — цена! Но окупил себя в первый год эксплуатации.»

Василий, 41 год:

«Этого монстра купил в прошлом году. Проходит по целине не замечая нагрузки. Фрезы укрепил сразу же. Очень простая в управлении техника, однако требует постоянного ухода. Мотоблок во много раз облегчил мои полевые работы, а вот фара слабовата, придется ее усовершенствовать.»

Мотоблоки Кентавр МБ 1010Е. Обзор, характеристики, отзывы владельцев

Содержание

Описание

Мотоблок Кентавр МБ 1010Е — один из наиболее эффективных и надежных агрегатов для обработки больших земельных участков до 4 га. Он является логическим усовершенствованием модели МБ 1080Д (дизельный).

Оснащен четырехтактным дизельным двигателем Кама (Япония), который отличается высоким качеством сборки. Такой двигатель устанавливается на все модели Кентавр.

Благодаря системе водяного охлаждения мотоблок может бесперебойно работать с максимальной мощностью на протяжении 8-10 часов.

Несмотря на внушительный вес машины (242-282 кг. в зависимости от модификации), мотоблок МБ Кентавр 1010Е идеально сбалансирован, устойчив к опрокидыванию, не пробуксовывает на сложном грунте. Это достигается благодаря оптимальной развесовке и грамотному соотношению размеров. В то же время, мотоблок отличается высокой маневренностью и эргономичностью для оператора.

Модификации Кентавр МБ 1010Е

Разработано несколько версий мотоблока Кентавр МБ 1010, которые отличаются некоторыми конструкторско-технологическими особенностями.

Кентавр МБ 1010Д

Кентавр МБ 1010д (дизельный) имеет два диапазона передач (6 скоростей вперед и 2 назад), 2 вала отбора мощности, однодисковое сцепление. Благодаря декомпрессионному клапану агрегат быстро заводится. С прицепом Кентавр МБ 1010 Д может перевозить более 1 т груза.

Версия Кентавр МБ 1010Д оснащена электрическим стартером, имеет мощность 10,5 л.с., двухдисковое сцепление, и, соответственно, отличается наибольшей ценой в данной группе.

В комплектации мотоблоков могут дополнительно быть: фреза, плуг, сидение, другие навесные приспособления.

Технические характеристики

Двигательодноцилиндровый 4-х тактный
Максимальная мощность, л.с./кВт10/7,41
Максимальная частота вращения, коленвала, об. мин.2300
Тип топливадизельное
Система запускаручной запуск
Система охлаждения двигателяводяное охлаждение радиаторного типа
Рабочий объем двигателя, см³573
Расход топлива (максимальный), л/ч1,87
Емкость топливного бака, л5,5
Трансмиссияшестеренчатый редуктор
Приводклиноременная передача (3 ремня)
Тип сцепленияоднодисковое сухого типа с постоянным сцеплением фрикционного типа
Количество передач, вперед-назад6/2
Размер колес6,00-12
Ширина культивации, мм1000
Глубина культивации, мм190
Габариты мотоблока (Д/Ш/В), мм2170/900/1150
Снаряженная масса, кг246,80

Кентавр МБ 1010-5

Модификация Кентавр МБ 1010-5 с фрезой и плугом отличается наличием 3 шкивов отбора мощности. Передний используют для подключения снегоуборщика, сенокосилки и другой навески с ременным приводом. Задний (шестеренчатый) привод применяют для почвофрезы, боковой шкив используется для подсоединения мотопомпы.

Агрегат собран на усиленной раме, оснащен шестеренчатым редуктором и многоскоростной коробкой передач. Наличие в комплектации МБ 1010-5 плуга и активной фрезы дает возможность эффективно обрабатывать большие участки. Благодаря дифференциалу, агрегат может на месте сделать полный оборот на 360°.

Технические характеристики

Двигательодноцилиндровый 4-х тактный
Максимальная мощность, л.с./кВт10/7,41
Максимальная частота вращения, коленвала, об. мин.2300
Тип топливадизельное
Система запускаручной запуск
Система охлаждения двигателяводяное охлаждение радиаторного типа
Рабочий объем двигателя, см³573
Расход топлива (максимальный), л/ч1,87
Емкость топливного бака, л5,5
Трансмиссияшестеренчатый редуктор
Приводклиноременная передача (3 ремня)
Тип сцепленияоднодисковое сухого типа с постоянным сцеплением фрикционного типа
Количество передач, вперед-назад6/2
Размер колес6,00-12
Ширина культивации, мм1000
Глубина культивации, мм190
Габариты мотоблока (Д/Ш/В), мм2170/900/1150
Снаряженная масса, кг246,80
Читать еще:  Как пересадить антуриум в домашних условиях пошагово

Обслуживание

Для стабильной продолжительной работы минитехники следует периодически выполнять техническое обслуживание.

  • Вначале необходимо выполнить грамотную обкатку двигателя.

Ее проводят в два этапа. При первом запуске двигатель должен проработать 3 периода по 20 минут (работа 20 мин. + отдых 20 мин.) на трети мощности — примерно 3л.с. Второй этап состоит из таких же циклов на 2/3 мощности.

  • После этого выполняют замену масла в соответствии с инструкцией по эксплуатации.

В дальнейшем при работе производитель рекомендует плавно увеличивать мощность и нагрузку на агрегат. Регламентное техобслуживание мотоблока Кентавр МБ 1010е выполняется с периодичностью: ежедневно, через каждых 150/ 800/1500 моточасов.

Из-за неправильной эксплуатации техники или при тяжелой работе с навесным оборудованием могут возникать неполадки. К частым неисправностям относится перегрев подшипников муфты сцепления. Для устранения выполняется промывка, дефектовка, дополнительная смазка или замена подшипников.

В коробке передач может появляться посторонний шум. Во избежание такой проблемы, следует категорически точно соблюдать соответствие характеристик масла и его замены рекомендациям изготовителя.

На видео представлена работа тяжелого мотоблока Кентавр:

Отзывы

Что касается отзывов о работе данного агрегата, то все отмечают массивность мотоблока но и его маневренность. Однако Кентавр заслужил и немало негативных комментариев из-за плохого качества сборки машины.

Майстренко Назар, Хмельницкая область:

3 года работаю тяжелым мотоблоком мб1010е с электростартером. Никаких проблем, только ремни поменял через полгода.

Сергей, Харьков:

Покупать мотоблок нужно заранее, а не перед самым началом работ на участке, чтобы было время разобраться и в случае чего неполадки устранить. Сейчас мой кентавр мб 1010 работает отлично, а вот поначалу и фрезы собрать не смог, так как диаметр отверстий не совпадал с ножами. Потом обнаружилось, что у сенокосилки зубья клацают и траву зажевывают.

Кентавр 1010Д Мотоблок + почвофреза

Наведите на картинку для увеличения

Мотоблок Кентавр 1010Д – самый мощный мотоблок в дизельной линейке Кентавр, завоевавший популярность благодаря своей выносливости и повышенной тяговитости.

Он легко справляется с целиной, тяжелыми, глинистыми почвами. Рекомендуемая площадь обработки для этого мотоблока – до 2 га, он имеет достаточный ресурс для таких обширных площадей.

Японский дизельный двигатель

На мотоблок Кентавр 1010Д установлен японский одноцилиндровый четырехтактный дизельный двигатель Кама. Этот японский производитель моторов для малогабаритной сельхозтехники зарекомендовал себя на мировом рынке, благодаря качеству и долговечности выпускаемой продукции. Вся линейка Кентавр изначально комплектуется только двигателями Кама, и они получают все больше и больше одобрительных откликов от покупателей техники.

  • Долговечный. Так как дизельный двигатель отличается более высокими показателями тяги на низких оборотах, исключается повышенное трение и соответственно преждевременный износ деталей. Также длительный срок службы обеспечивают важнейшие составляющие, изготовленные из высокопрочных материалов – коленчатый вал, поршни и цилиндры. Такой двигатель при своевременном обслуживании будет надежно работать долгие годы
  • Экономичный. Благодаря усовершенствованной топливной системе, в частности форсунке со стойким к закоксовыванию распылителем, обеспечивающим оптимальное распыление топлива в камере сгорания, расход у мотоблока Кентавр 1010Д не только составляет всего 1000 грамм на один моточас, но и со временем не возрастает.
  • Выносливый. Двигатель оснащен системой жидкостного охлаждения, которая дает возможность при максимальной нагрузке работать без перегрева до 10 часов, а за это время можно, например, профрезеровать до 50 соток земли. Как отмечают владельцы такого мотоблока, скорее сам устанешь, чем перегреется мотор.

Пашет сам

Благодаря оптимальному соотношению размеров, веса и формы мотоблока Кентавр 1010Д, он не только не опрокидывается вперед-назад, но и вообще не создает нагрузки на руки оператора в процессе работы. Фактически такой мотоблок пашет сам.

Не требует утяжеления

Кентавр 1010Д самый тяжелый мотоблок в линейке Кентавр – его вес 250 кг. А одним из важнейших показателей эффективности мотоблока как раз и является достаточный вес, позволяющий легко справляться с почвообработкой и обеспечивать оптимальное заглубление навесных агрегатов. При мощности в 10 лошадиных сил этот мотоблок справится с работой на любых типах почв, при этом его не нужно будет утяжелять.

Благодаря соотношению мощности, веса и большим колесам с шевронным рисунком техника не буксует даже на сложных участках, легко справляется с обработкой целины и может перевозить в прицепе свыше 1000 кг грузов, причем не только по дорогам, но и по бездорожью.

Двигатель защищен от пыли

Надежной защитой двигателя от пыли и влаги является воздушно-масляный фильтр. Перед поступлением в мотор загрязненный воздух проходит через масляный слой, а после – через промасленный механический фильтр тонкой очистки, где оседают все примеси.

Электростартер

Мотоблок Кентавр 1010Д благодаря электростартеру легко заводится с ключа. Декомпрессионный клапан позволяет, при необходимости, заводить технику вручную, с помощью кривого стартера.

Читать еще:  Вереск в домашних условиях в горшке

Широкий диапазон скоростей

Мотоблок оснащен 8-ступенчатой коробкой передач: 6 «вперед» и 2 «назад», что позволяет выбирать подходящую скорость движения, начиная от 2 км/ч, соответствующую медленному шагу человека, и до 25 км/ч. Эта модель имеет пониженные и повышенные передачи.

Плавный старт

Благодаря сухому дисковому сцеплению, которое устанавливается на всю технику Кентавр, обеспечивается ее плавный старт и комфортное переключение передач.

Разворот на месте

Мотоблок Кентавр 1010Д можно разворачивать на 360 градусов на месте, не прилагая для этого особых физических усилий. Эта функция просто незаменима, например, при переходе на новый ряд при почвообработке или при работе на ограниченных территориях, например, в теплицах.

Хорошая маневренность достигается благодаря блокировке дифференциалов колес. Нажимая на ручки дифференциала на руле мотоблока, можно с легкостью заблокировать колесо на одной стороне, при этом второе не прекращает двигаться, и мотоблок разворачивается на месте.

4 вала отбора мощности

В мотоблоке Кентавр 1010Д есть четыре вала отбора мощности: задний ременной, передний ременной, шестеренчатый и под шпонку. Это позволяет подключать к мотоблоку более 15 видов активного навесного оборудования.

Высокопрочные материалы

Рама мотоблока Кентавр 1010Д усилена специальными уголками, которые предотвращают кручение (деформацию). Еще одним весомым преимуществом, отличающим малогабаритную сельхозтехнику Кентавр, является коробка передач, выполненная из чугунного сплава с добавлением графита QT500. Этот сплав, как правило, применяют для изготовления элементов, подвергающихся резким сменам нагрузок, во избежание их поломок и деформаций.

Простота в обслуживании

Привод от двигателя к коробке передач в мотоблоке Кентавр 1081Д осуществляется с помощью клиновых ремней. Клиноременной привод активно используется в малой сельхозтехнике благодаря своей простоте и дешевизне расходников. А за счет того, что ремни в мотоблоке Кентавр 1081Д находятся в постоянном натяжении от двигателя, они максимально передают мощность и не проскальзывают на шкивах.

Регулировка междурядий

В мотоблоке можно регулировать колею от 70 до 75 см, что позволяет точно попадать в междурядья при обработке культур. Достигается это за счет удлиненных валов и ступиц. Для регулировки необходимо ослабить крепежи на ступицах, установить колеса в нужное положение на валу и закрепить соединения.

Фреза — лучшее средство борьбы с проволочником и пыреем (в комплекте)

10 пар саблевидных кованных ножей, закрытых надежным кожухом, обеспечивают глубокое рыхление почвы. Это позволит навсегда избавиться от пырея и проволочника на вашем приусадебном участке.

Сделано в РБ

Техника Кентавр производится компанией «БелТрактора». Ее отличительной особенностью является:

  • профессиональные японские* двигателя, имеющие продолжительный ресурс.
  • только надежные сплавы, выдерживающие различного рода нагрузки, используются для изготовления важных узлов. Никаких порошковых металлов!
Соответствует ГОСТам

Контроль качества продукции производится не только на самом заводе, но и многочисленными сторонними организациями. Так, например, вся техника Кентавр соответствует ГОСТам, прошла строгую белорусскую сертификацию. Все это гарантирует клиенту высокое качество приобретаемой продукции, ее долгий ресурс, а также безопасность.

Двойной контроль качества

За качество каждой конкретной единицы продукции несет ответственность специалист, который осуществлял ее настройку и тестовую обкатку. На технике указано его ФИО, и он несет обязательства в течение всего гарантийного срока за любой заводской брак. Кроме того, вся готовая продукция дополнительно проходит проверку в отделе технического контроля, что позволяет полностью исключить заводской брак.

Награды

За высокое качество и надежность техника Кентавр отмечена такими престижными республиканскими наградами, как «Продукт года-2015», «Продукт года-2016», «Лидер года-2016».

Купить Мотоблок Кентавр 1010Д в Владимире

Купить Мотоблок Кентавр 1010Д для использования на дачном участке всего за 90310 можно на сайте Alfamart24.ru. Это мощная модель, способная привести в порядок любую почву. Благодаря мотоблоку вы сможете легко и быстро сажать и собирать урожай, обогащать землю воздухом и минералами, уничтожать сорняк и выполнять десятки других аграрных задач. Ваш огород может выглядеть идеально в любое время года, если в хозяйстве будет подобная техника.

Как получить товар:

Мотоблок Кентавр 1010Д

Технические характеристики

ПроизводительКентавр.
Тип двигателяС дизельным двигателем
Мощность двигателя, л.с.10
Рабочая ширина мотоблока, мм950
Глубина вспашки мотоблока, мм150
Вал отбора мощностиС валом отбора мощности
Вес мотоблока, кг280
Модель / марка двигателяKAMA
Объем упаковки, м³1,1
Вес товара, кг150
Смотреть все характеристики

Читайте характеристики и заказывайте доставку

Общая информация

В комплекте почвофреза.

Стоимость указана с учетом сборки.

Как оформить заказ в интернет-магазине Alfamart24.ru

Существует несколько удобных способов оформления заказа:

1) Звонок менеджеру по бесплатному телефону 8 (800) 500-75-18 для согласования, оформления и подтверждения заказа.

2) Положить товар в корзину и уже в корзине выбрать удобный вариант оплаты товара.

3) Заказать товар в рассрочку, для этого необходимов нажать на кнопку, выбрать сроки рассрочки и отправить заявку.

Важно! Во всех вышеперечисленных вариантах с вами свяжется менеджер интернет-магазина и проконсультирует вас перед подтверждением покупки.

Как оплатить товар, заказанный в интернет-магазине Alfamart24.ru?

В каждой карточке товара сбоку указаны ориентировочные сроки изготовления и поставки товара.

В некоторых случаях сроки поставки товара согласовываются с менеджером индивидуально.

После заказ в интернет-магазине вы можете получить товар двумя способами:

1) Забрать товар на пункте выдачи товара в вашем городе.

2) Согласовать доставку товара до вашей квартиры или дома.

После оплаты заказа с вами связывается менеджер отдела доставки, с которым вы и согласуете удобный для вас способ.

Как обменять или вернуть товар, приобретенный в интернет-магазине Alfamart24.ru.

Возврат и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества:

Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара — в течение 7 календарных дней.

ВАЖНО! Обмен или возврат товара надлежащего качества возможен только в случае, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, ярлыки, этикетки, упаковка и т.д., потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Товар, который изготавливается на заказ (имеющий индивидуально-определенные свойства), обмену и возврату не подлежит (ст. 26.1 п.4, Закон о защите прав потребителей).

При отказе покупателя от товара денежные средства, уплаченные покупателем по договору, за исключением расходов на доставку, возвращаются не позднее, чем через 10 дней со дня предъявления покупателем соответствующего требования и получения товара продавцом.

Возврат и обмен товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества:

Покупатель, которому продан товар ненадлежащего качества, если это не было оговорено продавцом и не обнаружено в момент доставки, вправе по своему выбору потребовать:

1. соразмерного уменьшения покупной цены;

2. безвозмездного устранения недостатков товара;

3. замены на товар аналогичной марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены;

4. расторжения договора и возврата уплаченной за товар суммы.

Брак и обмен товара при доставке через транспортную компанию:

1. Обнаружение брака на складе ТК: При приемке товара на транспортной компании внимательно осмотрите товар и в случае обнаружения повреждений упаковки отметьте это в акте приема-передачи транспортной компании и напишите претензию на складе транспортной компании. Таким образом вы получите возмещение ущерба или обмен товара на товар надлежащего качества за счет транспортной компании.

2. Обнаружение брака у вас на адресе: При обнаружении брака или отсутствия определенных деталей конструкции, комплектующих, дома или в офисе составляется акт в свободной форме, где описываются недостающие детали или брак.

При возможности необходимо все сфотографировать и отправить на почту продавца dostavka@alfamart24.ru.

Как оформляется возврат, ремонт и обмен товара НАДЛЕЖАЩЕГО и НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества:

Для того, чтобы ускорить процесс обмена, возврата и ремонта товара надлежащего и ненадлежащего качества, вам необходимо заполнить претензию, чтобы менеджер отдела доставки максимально быстро решил данную ситуацию.

Ниже представлены 3 бланка претензии. Выберите бланк, который соответствует вашей ситуации, скачайте его, заполните и отправьте на почту нашего отдела по контролю качества.

1) Обмен, ремонт или возврат товара НЕНАДЛЕЖАЩЕГО качества — СКАЧАТЬ

2) Обмен или возврат товара НАДЛЕЖАЩЕГО качества — СКАЧАТЬ

3) Бланк претензии на обмен или возврат предоплаченного, но не полученного товара — СКАЧАТЬ

Все претензии по качеству товара и установки направляются на почту: pret@alfamart24.ru.

Рассмотрение претензии и обратная связь в течение 10 дней.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector